# Randevu Oluşturma

Veterian'da randevu oluşturma — formdaki alanlar, randevu türü ile personelin birbirini nasıl daralttığı, müsaitlik uyarıları ve hatırlatıcı anahtarı.

Randevu, müşteriyi ve evcil hayvanını takvime eklemenizi sağlar. Hasta girişi yapıldığında bu randevu, ziyaret kaydının başlangıç noktası olur.

## Bu Bölümü Nerede Bulabilirsiniz?

1. Sol menüden **Randevular** bölümüne girin.
2. **Yeni Randevu** düğmesine tıklayın.

Takvim üzerinde bir aralığı sürükleyerek de başlayabilirsiniz; bu durumda başlangıç saati ve süre forma dolu gelir. Müşterinin kendi kaydında da **Yeni Randevu** işlemi bulunur ve müşteri alanını sizin yerinize doldurur.

## Randevu Nasıl Eklenir?

1. **Randevular** → **Yeni Randevu** bölümünü açın.
2. Formu doldurun.
3. **Randevu Oluştur** düğmesine tıklayın.

## Form Alanları

Yalnızca dört alan zorunludur: **Müşteri**, **Ziyaret/Randevu Türü**, **Randevu Tarihi ve Saati** ve **Randevu Süresi (dk)**.

### Müşteri

Zorunlu. Müşteri sistemde kayıtlı değilse formdan çıkmanıza gerek yoktur; formun üzerindeki **Hızlı Müşteri Ekle** bağlantısını kullanabilirsiniz.

### Evcil Hayvan

İsteğe bağlıdır; randevuyu yalnızca müşteri üzerine de oluşturabilirsiniz. Hayvanı seçtiğinizde sahibi de otomatik dolar ve formun yanında hasta ile müşterinin özeti açılır.

### Ziyaret/Randevu Türü

Zorunlu. Bu alan yalnızca bir etiket değildir: randevuyu hangi personelin alabileceğini belirler ve varsayılan süreyi getirir.

### Hekim / Personel

İsteğe bağlı. Personel listesi ile ziyaret türü listesi birbirini daraltır:

- Önce **personel** seçerseniz, ziyaret türü listesi o personelin sunduğu türlere iner.
- Önce **ziyaret türü** seçerseniz, personel listesi o türü sunan personele iner.

Burada yalnızca **Takvimde Göster** açık olan personel görünür. İki ayar da personelin kendi kaydında bulunur. Bkz. [Kullanıcılar ve roller](/tr/settings/users-and-roles).

### Randevu Tarihi ve Saati, Süre

İkisi de zorunludur. Ziyaret türünü seçtiğinizde **Randevu Süresi (dk)** alanı o türün varsayılan süresiyle dolar; randevu daha uzun sürecekse bu değeri değiştirebilirsiniz. Üst sınır 1440 dakikadır.

İkisini de girdiğinizde Veterian ayırdığı aralığı **Randevu Saatleri** satırında başlangıç ve bitiş saatiyle gösterir. Böylece kaydetmeden önce bitiş saatini görebilirsiniz.

### Notlar

İsteğe bağlı ve **Gizli** olarak işaretlidir: bu not sadece personel tarafından görünebilir.

### Hatırlatıcılar

**Varsayılan olarak açıktır.** Açıkken müşteri, bildirim ayarlarınıza göre bu randevu hakkında bildirim alır.

> **Info**
> Müşterinin kendi bildirim tercihleri bunun üzerinde geçerlidir. Müşteri kaydında bir kanal kapalıysa o kanaldan hiçbir otomatik mesaj gönderilmez; randevu hatırlatmaları da buna dahildir.

## Müsaitlik Uyarıları

Personel, tarih ve süreyi seçtiğinizde Veterian o aralığı kontrol eder ve uygun olmayan bir durum varsa bildirir:

| Uyarı | Anlamı |
|---|---|
| **Klinik Kapalı** | Seçilen aralık kliniğin çalışma saatleri dışında |
| **Personel Çalışmıyor** | Personel o saatte vardiyada değil |
| **Personel Randevu Var** | Personelin o aralıkta zaten bir randevusu var |

Bu uyarıların hiçbiri sizi engellemez; randevuyu yine de oluşturabilirsiniz. Randevuyu taşımak isterseniz **En uygun saatleri göster** seçeneği personelin sonraki boş saatlerini gün gün listeler. Bir saate tıkladığınızda form o saati alır.

> **Note**
> Kontrol yalnızca bir personel seçildiğinde çalışır. Kimse atanmamış bir randevu için uyarı çıkmaz.

## Geçmiş Bir Tarihe Randevu

Saati geçmiş bir zamana randevu oluşturabilirsiniz; randevusuz gelen bir hastayı sonradan kaydetmenin yolu budur. Bu durumda iki şey olur:

- Veterian, müşteriye bu randevu için hiçbir bildirim gitmeyeceğini belirtir.
- **Randevuyu gelmedi olarak işaretleyin.** seçeneği işaretli olarak çıkar. İşareti kaldırırsanız randevu geldi olarak oluşturulur.

## Randevu Oluşturulduktan Sonra

İşlemler için randevuyu takvimden açın: **Geldi Olarak İşaretle**, **Gelmedi Olarak İşaretle**, **Geldi İşaretini Geri Al**, **Düzenle**, **İptal**, **Sil**. Hangilerini göreceğiniz mevcut duruma bağlıdır; bkz. [Randevu durumları](/tr/appointments/appointment-statuses).