# Sözlük

Veterian'da kullanılan terimlerin kısa açıklamaları.

Bu sözcüklerin çoğu gündelik sözcüklerdir. Önemli olan, *burada* ne anlama geldikleridir; çünkü birkaçı Veterian'da günlük konuşmadakinden daha dar bir anlam taşır ve iki üç tanesi bir kaydı bulmakla bulamamak arasındaki farkı belirler.

Her satır, konuyu ayrıntılı anlatan rehbere bağlanır.

## Kişiler ve Hastalar

| Terim | Veterian'daki anlamı |
|---|---|
| **Müşteriler** | Hayvanın sahibi: randevuyu alan, ödemeyi yapan ve mesajları alan kişi. Diğer bütün kayıtlar bu kayda bağlanır. Bkz. [Müşteri ekleme](/tr/patients/add-a-client) |
| **Evcil Hayvanlar** | Hasta. Bir hayvan tek bir müşteriye bağlıdır, bu yüzden önce müşteri oluşturulur. Bkz. [Evcil hayvan ekleme](/tr/patients/add-a-pet) |
| **Müşteri Grubu** | Bir grup müşteriye tek seferde ulaşmak için kullanılan etiket: "pansiyon müşterileri", "büyükbaş" gibi. Bir müşteri birden fazla gruba girebilir |
| **Etiketler** | Kayıtları gruplamak ve filtrelemek için serbestçe tanımlanan etiketler |
| **Protokol Numarası** | Kliniğinizin hasta için kullandığı kendi referans numarası. Veterian otomatik atayabilir veya siz yazabilirsiniz |
| **Microchip Numarası** | Mikroçip numarası. Zorunlu değildir ve uygulama tarihi ile yeri olmadan da tek başına işe yarar |
| **Gizli** | Bir alanın yanındaki bu rozet, alanın yalnızca klinik personeline görünür olduğu ve müşteriye hiçbir zaman gösterilmediği anlamına gelir |

## Klinik Günü

| Terim | Veterian'daki anlamı |
|---|---|
| **Randevular** | Takvimdeki randevu kaydı. Henüz medikal bir kayıt değildir. Bkz. [Randevu oluşturma](/tr/appointments/create-an-appointment) |
| **Ziyaret/Randevu Türleri** | Randevusu verilen işin türü. Randevuyu hangi personelin alabileceğini ve varsayılan süreyi belirler. Bkz. [Ziyaret ve randevu türleri](/tr/settings/visit-types) |
| **Hasta Girişi** | Hastayı geldi olarak işaretlemek. Ziyaret kaydını oluşturan işlem budur; randevunun ziyarete dönüştüğü an da burasıdır |
| Ziyaret | Kliniğin bir hasta için o gün yaptığı her şey: notlar, tedaviler, reçete ve sonundaki fatura. Bkz. [Ziyaret kaydı oluşturma](/tr/visits/record-a-visit) |
| **Taburcu & Fatura** | Ziyaretin son adımı; tedavilerin fatura kalemine dönüştüğü ve müşterinin ödeme yaptığı aşama |
| **Flowboard** | Günün ziyaretlerini her aşama için bir kolon olacak şekilde gösteren pano. Kolonlar ziyaretin durumlarının kendisidir, bu yüzden bir kartı taşımak kaydı da değiştirir. Bkz. [Flowboard](/tr/visits/flowboard) |
| **Talep** | Müşterinin kendisinin oluşturduğu, kliniğin onaylamasını veya reddetmesini bekleyen randevu talebi |
| **Gelmedi** | Randevu saati geçmiş ve hasta gelmemiş |

## Medikal Kayıt

| Terim | Veterian'daki anlamı |
|---|---|
| **Muayene / SOAP** | Muayene kaydı. Sabit bir sırayla ilerler: şikâyet, öykü, bulgular, değerlendirme, teşhisler, plan |
| **Semptomlar** | Hasta sahibinin bildirdiği veya muayenenin gözlediği şikâyet. Çevrim içi randevu alırken hasta sahipleri de bu listeden seçim yapar, bu yüzden sahibin kullanacağı sözcüklerle yazılır. Bkz. [Semptomlar ve sonuç şablonları](/tr/settings/symptoms-and-result-templates) |
| **Tanılar** | Bildirilen şikâyetin karşısında hekimin vardığı sonuç. Kliniğin listesinden seçilir. Bkz. [Teşhisler](/tr/settings/diagnoses) |
| **Muayene Sonuç Şablonları** | Kliniğinizin bir kez tanımladığı küçük form: kan paneli, tam idrar tahlili gibi. Aynı tetkikin her seferinde aynı biçimde kaydedilmesini sağlar |
| **Tedaviler** | Hastaya uygulanan işlem. Aynı kalem hem stok hareketi hem de fatura kalemidir; bir nottan daha zor geri alınmasının nedeni budur. Bkz. [Tedavi kaydetme](/tr/visits/record-a-treatment) |
| **Reçete** | Ziyaret üzerinde yazılır. Kesinleştirene kadar düzenlenebilir taslak, sonrasında değişmez belgedir. Bkz. [Reçete yazma](/tr/visits/write-a-prescription) |
| **Aşılama Aralığı (gün)** | Bir sonraki doza kalan süre. Aşı takvimi bu değer üzerine kurulur |
| **Uygulandı & Sonrakini Planla** | Dozu uygulandı olarak işaretler ve sonraki dozu planlar. Bkz. [Aşılama kaydetme](/tr/visits/record-a-vaccination) |
| **Konaklama** | Yatan hasta takibi. Hasta, kabulden odanın boşaltılmasına kadar bir *Yeni Oda Ekle* içinde kalır. Bkz. [Yatan hasta](/tr/visits/hospitalization) |

## Katalog ve Stok

| Terim | Veterian'daki anlamı |
|---|---|
| **Ürünler** · **İlaçlar** · **Hizmetler** | Tek bir kataloğun üç görünümü. Tedavi, reçete veya fatura kaleminde adı geçebilecek her şey buradan gelir. Bkz. [Ürün ve hizmet tanımlama](/tr/inventory/products-and-services) |
| **Medikal Kayıtlarda Kullan** | Bir kalemin ziyarette görünmesini sağlayan anahtar. Tedavi kaydederken bir ürünün bulunamamasının olağan nedeni budur |
| **Kritik Stok Limiti** | Veterian'ın bir kalemin azaldığı konusunda uyarmaya başladığı seviye |
| **Yeni Stok Kaydı** | Sayım sonrası miktarı düzeltme yolu. Bunun için ilk girilen miktarı değiştirmezsiniz |
| **Ürün Alımı** | Yalnızca parayı kaydeden genel harcamanın aksine, malı stoğa da giren harcama tipi. Bkz. [Harcama kaydetme](/tr/billing/record-an-expense) |

## Para

| Terim | Veterian'daki anlamı |
|---|---|
| **Faturalar** | Kliniğin yaptığı iş karşılığında müşterinin borcu. Faturaya ürün eklemek stoktan düşer. Bkz. [Fatura oluşturma](/tr/billing/create-an-invoice) |
| **Ödenmemiş Bakiye** | Müşterinin bütün faturaları üzerinden kalan toplam borcu |
| **Kredi Bakiyesi** | Müşterinin ödediği ama henüz bir faturaya uygulanmamış tutar; peşin ödemenin dönüştüğü şey |
| **Ödemeler** | Alınan para. Ödeme, faturadan ayrı bir kayıttır; bir ödemenin birden fazla faturayı kapatabilmesinin nedeni budur. Bkz. [Ödeme kaydetme](/tr/billing/record-a-payment) |
| **Harcamalar** | Kliniğin harcadığı para. Fatura ve ödemelerin ters yönü |
| **E-Fatura** · **E-Arşiv** · **E-SMM** | Türkiye'de faturadan kesilen yasal elektronik belgeler. Belge kesmek faturayı dondurur. Bkz. [E-belgeler](/tr/integrations/e-documents) |

## Müşteriye Ulaşma

| Terim | Veterian'daki anlamı |
|---|---|
| **Randevu için hatırlatıcıları müşteriye göndermeyi etkinleştir.** | Tek bir randevunun veya aşının müşteriye mesaj gönderip göndermeyeceğini belirleyen kayıt bazlı anahtar |
| **Ulaşılabilir (bildirim izinli)** | Bir listedeki kişilerden kaçına gerçekten mesaj gönderilebileceği. Geri kalanların kendi kaydında o kanal kapalıdır |
| Şablon | WhatsApp Business (Meta) tarafından gönderilmeden önce onaylanan mesaj. WhatsApp, kendisine önce yazmamış bir kişiye serbest metin gönderilmesine izin vermez. Bkz. [WhatsApp mesajlaşma](/tr/integrations/whatsapp) |
| Kredi | Toplu SMS ve WhatsApp gönderimlerinin düştüğü bakiye. Bittiğinde bu mesajlar durur, diğer kanallar çalışmaya devam eder |

## Erişim

| Terim | Veterian'daki anlamı |
|---|---|
| **Klinik Yönetici** | Yalnızca klinik yöneticilerinin gördüğü kurulum bölümü |
| **Kullanıcı Rolleri** | Bir kullanıcı tek rol taşır ve izinleri o rol belirler. Bkz. [Kullanıcılar ve roller](/tr/settings/users-and-roles) |
| **İzinler** | Bir rolün erişebildiği alanlar, sistemin bölümlerine göre gruplanmış hâlde |
| **Veteriner Hekim** | Kullanıcıyı hekim olarak işaretler; ziyaretlerde ve medikal kayıtlarda atanabilmesini sağlayan ayar budur |
| **Diploma No** | Hekimin diploma/tescil numarası. Reçetelerde imza satırının üstünde basılır |

## İlgili Sayfalar

- [Veterian nedir?](/tr/getting-started/what-is-veterian) — bu terimlerin ait olduğu modüller
- [Veterian'da ilk haftanız](/tr/getting-started/first-week) — terimlerin karşınıza çıkma sırası