# Kim Neyi Görebilir?

Personel hesaplarını açmadan önce klinikteki her rolün neleri görüp yapabileceğine karar verin.

Kliniğin geri kalanına hesap açmadan önce, herkesin neyi görebileceğini bilmek istersiniz. Bu sayfa bu soruyu onay kutuları üzerinden değil, kliniğin kendi diliyle yanıtlar: ön büro, hekimler, kliniği yöneten kişi. Ekranların yeri ve adımlar için [Kullanıcılar ve roller](/tr/settings/users-and-roles) sayfasına bakın.

## Kısa Yanıtlar

| Soru | Yanıt |
|---|---|
| Ön büro kliniğin ne kazandığını görebilir mi? | Siz izin vermedikçe göremez. Finansal raporlar, faturalar, ödemeler ve giderler diğer her şeyden ayrı olarak verilir |
| Bir hekim diğerinin hastalarını görebilir mi? | Görebilir. Yetkiler alan bazında verilir, hasta veya personel bazında verilmez. Ziyaretleri görüntüleme yetkisi olan herkes kliniğin bütün ziyaretlerini görür |
| Bir kişi ziyaret kaydedip silememesi sağlanabilir mi? | Sağlanabilir. Görüntüleme, oluşturma, düzenleme ve silme her alanda dört ayrı yetkidir |
| Kuaför medikal kayıtları görür mü? | Yalnızca siz izin verirseniz görür. Randevular ve ziyaretler ayrı alanlardır |
| Bir hastanın geçmişini klinik dışına herkes gönderebilir mi? | Yalnızca ayrı bir yetkiyle gönderebilir. Bir hasta kaydını okumak ile o kaydın geçmişini dışarı göndermek farklı yetkilerdir |
| Bir kişi bazı günler hekim, bazı günler yönetici olabilir mi? | Tek hesapla olamaz. Bir kullanıcı yalnızca tek rol taşır |
| İşten ayrılan birinin kayıtları ne olur? | Hiçbir şey olmaz. Hesabı silmek yerine devre dışı bırakırsanız kaydettiği her şey yerinde kalır |

## Erişim Neye Göre Belirlenir?

Bir kişinin neye ulaşabileceğini şu üç şey, bu sırayla belirler.

**Rol.** Her hesap yalnızca tek rol taşır ve bütün erişimini o rolden alır. Başka bir rol seçmek öncekinin yerine geçer, roller üst üste eklenmez.

**Roldeki yetkiler.** Rol, bir ad ile sistemin alanlarına göre gruplanmış **İzinler** listesinden oluşur. Aynı işi yapan iki kişi, isterseniz farklı roller taşıyabilir. Rol sonuçta sizin adlandırdığınız bir yetki kümesidir.

**Klinik yöneticisi.** Bu rol yukarıdakilerin istisnasıdır. Tam erişime sahiptir, yetkilerle daraltılamaz ve **Klinik Yönetici** bölümünü açabilen tek roldür. Kullanıcılar, roller, kliniğin kendi listeleri ve abonelik bu bölümde bulunur. Diğer herkes yalnızca ana uygulamada çalışır.

> **Note**
> Bazı alanlar rolden bağımsız olarak aboneliğinize de bağlıdır. Planınız bir alanı kapsamıyorsa, o alanın yetkisini vermeniz alanı açmaz.

## Verebileceğiniz Alanlar

Yetkiler alanlara göre gruplanır. Bir kliniğin genellikle karar vermesi gereken alanlar şunlardır:

| Alan | Neleri kapsar |
|---|---|
| **Müşteriler** | Müşteri kayıtları ve müşterinin mobil uygulamaya davet edilip edilemeyeceği |
| **Evcil Hayvanlar** | Hasta kayıtları ve bunlardan ayrı olarak, hastanın geçmişinin klinik dışına gönderilip gönderilemeyeceği |
| **Ziyaretler** | Medikal kayıt: muayene, tedaviler, reçete ve hasta çıkışı |
| **Aşılamalar** | Aşılamalar ve aşı takvimi |
| **Randevular** | Takvim ve arkasındaki randevu türleri |
| **Hastaneye Yatışlar** | Yatan hastalar |
| **Faturalar** | Faturalar |
| **Ödemeler** | Faturalara karşılık alınan ödemeler |
| **Giderler** | Kliniğin harcamaları |
| **Ürünler** | Katalog ve kategorileri |
| **Etiketler** | Kayıtlarda kullanılan etiketler |
| **İletişim Merkezi** | Toplu mesajlar, hatırlatmalar ve WhatsApp gelen kutusu |
| **Raporlar** | Her rapor ayrı ayrı verilir, aşağıya bakın |
| **Bildirimler** | Bildirim kaydı |

Bunlardan ikisi üzerinde durmakta fayda var, çünkü klinikler genellikle bu ikisinin birlikte geldiğini varsayar ve birlikte gelmezler. **Faturalar ile ödemeler ayrıdır**: bir kişi fatura kesebilir ama o faturaya karşılık yapılan ödemeyi kaydedemeyebilir, tersi de mümkündür. **Faturalama ile raporlama da ayrıdır**: bugünün faturalarını görmek, kliniğin geçen çeyrekte ne kazandığını görmekle aynı şey değildir.

## Dört İşlem

Her alan, dört işlemin bir birleşimi olarak verilir ve bu işlemler birbirinden bağımsızdır:

| İşlem | Neye izin verir |
|---|---|
| **Ziyaretleri Görüntüle** | O alandaki kayıtları açıp okumaya |
| **Yeni Ziyaret** | Yeni kayıt oluşturmaya |
| **Ziyaretleri Düzenle** | Mevcut bir kaydı değiştirmeye |
| **Ziyaretleri Sil** | Bir kaydı silmeye |

Yeni başlayan bir personele çalışma alanı açıp zarar verme alanı bırakmamanın yolu budur: görüntüleme, oluşturma ve düzenleme verilir, silme verilmez. Böylece kişi yaptığı her işi kaydedebilir ve kendi hatasını düzeltebilir, ancak kliniğin kayıtlarından kimsenin haberi olmadan hiçbir şey çıkmaz.

Bazı alanlarda bu dört işlemin dışında birkaç yetki daha bulunur. Bunlar, ayrı bir kayıt olmak yerine başka bir kaydın içinde yapılan işler içindir. En belirgin örneği ziyaretlerdir: muayene notları, tedaviler, reçete ve çıkıştaki faturalama ayrı ayrı verilir. Böylece bir rol muayeneyi yazabilir ama ücretlendiremez.

## Hastanın Geçmişini Dışarı Göndermek Ayrı Bir Yetkidir

Bir hastanın kaydını ekranda okumak ile o kaydı klinik dışına göndermek farklı işlerdir, bu yüzden ayrı ayrı verilir. **Tıbbi Geçmişi Paylaş** yetkisi geçmişin klinik dışına çıktığı iki yolu da kapsar: dosya olarak indirmek ve Veterian girişi istemeden açılan bir paylaşım linki oluşturmak. Bu linki sevk ettiğiniz kliniğe, laboratuvara veya hasta sahibine gönderirsiniz.

Bir hastanın kaydını açabilen kişi, siz bu yetkiyi de vermedikçe bu iki işi yapamaz. Bu yetkiye sahip olan kişi, oluşturulmuş bir linki **Erişimi kapat** işlemiyle kapatabilir de.

Bu yetkiyi vermenin müşteriler, ziyaretler ve aşılamalar için de görüntüleme yetkisi verdiğini unutmayın, çünkü tıbbi geçmiş bunların tamamını içerir.

## Raporlar Tek Tek Verilir

Ciro sorusunun yanıtı burasıdır ve net olmakta fayda var. Raporlama tek bir yetki değildir, her rapor kendi yetkisiyle verilir:

- **Genel Bakış Raporlarını Görüntüle**
- **Finansal Raporları Görüntüle**
- **Müşteri Raporlarını Görüntüle**
- **Evcil Hayvan Raporlarını Görüntüle**
- **Aşı Raporlarını Görüntüle**
- **Ürün Raporlarını Görüntüle**
- **Bildirim Raporlarını Görüntüle**

Böylece ön büroya müşteri ve hasta raporlarını verebilirsiniz, yani kimin gecikmiş olduğunu ve hangi aşıların zamanının geldiğini görebilirler, finansal rapor ise sizde kalır. Bkz. [Raporlar](/tr/reports).

## Bir Yetki Yanında Başka Yetkiler Getirebilir

Bazı yetkiler tek başına çalışamaz. Veterian bu durumda yarım çalışan bir rolü kaydettirmek yerine, o yetkinin ihtiyaç duyduğu diğer yetkileri de verir. Böyle bir yetkiyi işaretlediğinizde önce bir onay ekranı çıkar ve rolün başka nelere sahip olacağını tek tek listeler: **Ayrıca verilecek bağımlı izinler:** Hiçbir şey siz görmeden eklenmez.

Klinikleri en çok şaşırtan örnek, çıkıştaki faturalamadır. Bir role ziyareti kapatma yetkisi vermek, aynı zamanda fatura görüntüleme, oluşturma ve düzenleme yetkisi de verir, çünkü ziyareti kapatmak zaten budur. Hekimlerinizin kendi ziyaretlerini kapatmasını istiyorsanız, hekimleriniz fatura da kesiyor demektir.

Bir yetki, başka bir yetkinin ihtiyacı olduğu için verildiyse, onu gerektiren yetkiyi kaldırana kadar kilitli kalır. Bu bir kusur değildir, çünkü tek başına kaldırılması az önce verdiğiniz işi yapamayan bir rol bırakırdı.

Yetki değişiklikleri anında geçerli olur: **Bu rolün izinlerini değiştirmek istediğinizden emin misiniz? Bu işlem hemen uygulanacaktır.** Kimsenin çıkış yapıp yeniden giriş yapması gerekmez.

## Başlamak İçin Üç Örnek

Veterian hazır roller ile gelmez, çünkü klinikler işi farklı bölüştürür. Hekimin her işi kendisinin yaptığı iki kişilik bir muayenehane ile tam kadro ön bürosu olan bir kliniğin ihtiyacı neredeyse birbirinin tersidir. Kendi rollerinizi kurun, işinize yararsa aşağıdakilerden birinden başlayıp üzerinde değişiklik yapın.

**Ön büro.** Müşteriler, hastalar, randevular ve aşılamalar; görüntüleme ve oluşturma verilir, silme verilmez. Tahsilat bankoda yapılıyorsa faturalar ve ödemeler de eklenir. Raporlar müşteri ve hasta raporlarıyla sınırlanır. Giderler ve finansal rapor verilmez.

**Hekim.** Klinik tarafın tamamı: hastalar, muayene notları ve tedaviler ve reçeteler ile birlikte ziyaretler, aşılamalar, yatışlar. Ziyaretlerini hekimler kendisi kapatıyorsa çıkıştaki faturalama da eklenir, bu işi her zaman ön büro yapıyorsa eklenmez.

**Klinik yöneticisi.** Tedavi etmiyorsa klinik alanlar yalnızca görüntüleme olarak verilir. Bunun yanına kimseye verilmeyenler eklenir: giderler, finansal rapor ve İletişim Merkezi'ndeki toplu mesajlaşma.

Ne kurarsanız kurun, klinik yöneticisi rolünü kliniğin kendi kurulumunu gerçekten değiştirmesi gereken bir iki kişiye saklayın. Bu rol sonradan daraltılamaz.

## Bir Çalışan Ayrıldığında

Hesabı silmek yerine devre dışı bırakın. Kaydettiği ziyaretler, faturalar ve notlar olduğu gibi ve kendi adına kayıtlı kalır, girişi ise aynı gün çalışmaz olur. Bkz. [Kullanıcılar ve roller](/tr/settings/users-and-roles).

## İlgili Sayfalar

- [Kullanıcılar ve roller](/tr/settings/users-and-roles) — hesapların ve rollerin oluşturulması
- [Veterian'da ilk haftanız](/tr/getting-started/first-week) — rollerin kurulum sırasındaki yeri
- [Raporlar](/tr/reports) — hangi raporun neyi gösterdiği