# Müşteri Ekleme

Veterian'da müşteri kaydı oluşturma — zorunlu ve isteğe bağlı alanlar, bildirim anahtarları, müşteri grupları ve otomatik mobil uygulama kayıt linki.

Müşteri kayıtları, Veterian'daki iş akışının temelini oluşturur. Her evcil hayvan profili, ziyaret, fatura ve mesaj bir müşteri hesabına bağlıdır.

## Bu Bölümü Nerede Bulabilirsiniz?

1. Sol menüden **Müşteriler** bölümüne girin.
2. **Yeni Müşteri** düğmesine tıklayın.

Randevu formundan çıkmadan da müşteri oluşturabilirsiniz. Bkz. [Randevu oluşturma](/tr/appointments/create-an-appointment).

## Müşteri Nasıl Eklenir?

1. **Müşteriler** → **Yeni Müşteri** bölümünü açın.
2. Formu doldurun.
3. Kaydedin.

## Form Alanları

### Zorunlu Alanlar

| Alan | Açıklama |
|---|---|
| **Ad** | Müşterinin adı |
| **Soyad** | Müşterinin soyadı |
| **Telefon** | İletişim ve bildirim için, ayrıca müşteriyi listede aratmak için kullanılır |

### İsteğe Bağlı Alanlar

| Alan | Açıklama |
|---|---|
| **E-posta** | E-posta bildirimleri için kullanılır |
| **Kimlik No** | Fatura ve e-belge işlemleri için |
| **Cinsiyet** | Boş bırakırsanız *Belirtilmemiş* kalır |
| **Doğum Tarihi** | İsteğe bağlı demografik bilgi |
| **Müşteri Grubu** | Aşağıya bakın |
| **Notlar** | Yalnızca personele açık; aşağıya bakın |
| **Adres** / **İlçe** / **Şehir** / **Posta Kodu** | Adres bilgileri. **Şehir** alanı kliniğinizin şehriyle dolu gelir; geçerli değilse değiştirin |

## Müşteri Grubu

Toplu iletişim ve raporlama, seçimlerini bu gruplar üzerinden yapar. Bu nedenle tek cümleyle tanımlayabildiğiniz gruplar daha kullanışlıdır; örneğin "pansiyon müşterileri" veya "büyükbaş". Bir müşteri birden fazla grupta yer alabilir.

## Notlar

**Notlar** alanı **Gizli** olarak işaretlidir; bu notu yalnızca personel görebilir.

## Bildirim Anahtarları

Yeni müşteride dört kanal da **varsayılan olarak açıktır**. Müşterinin istemediği kanalları kapatabilirsiniz:

- **E-posta Bildirim**
- **SMS Bildirim**
- **Mobil Bildirim**
- **WhatsApp Bildirimi**

> **Info**
> Bir kanal kapatıldığında o müşteriye o kanaldan hiçbir otomatik mesaj ulaşmaz; randevu hatırlatmaları da buna dahildir.

## Mobil Uygulama Kaydı

**Müşteriye mobil uygulama kayıt linkini otomatik gönder.** seçeneği de **varsayılan olarak açıktır**. Açık bırakırsanız müşteri, kaydı oluşturduğunuz anda mobil uygulamaya davet edilir.

> **Caution**
> Bu seçenek, kayıt oluşturulduğu anda müşteriye gerçek bir mesaj gönderir. Geçmiş müşterileri toplu olarak giriyorsanız veya henüz iletişime izin vermemiş bir kişiyi kaydediyorsanız seçeneği kapatın.

## Evcil Hayvan Ekleme

Müşteri kaydedildikten sonra profil sayfasından bir veya birden fazla evcil hayvan ekleyebilirsiniz. Her evcil hayvan kaydı müşteriye bağlıdır.

> **Tip**
> Müşteriyi kaydettiğiniz anda **Evcil Hayvan Ekle** seçeneği görünür. Hayvanı bu aşamada eklemeniz iyi olur, çünkü ziyaret kaydı için gereklidir. Bkz. [Evcil hayvan ekleme](/tr/patients/add-a-pet).