Sözlük

Bu sözcüklerin çoğu gündelik sözcüklerdir. Önemli olan, burada ne anlama geldikleridir; çünkü birkaçı Veterian’da günlük konuşmadakinden daha dar bir anlam taşır ve iki üç tanesi bir kaydı bulmakla bulamamak arasındaki farkı belirler.

Her satır, konuyu ayrıntılı anlatan rehbere bağlanır.

Kişiler ve Hastalar

Terim	Veterian’daki anlamı
Müşteriler	Hayvanın sahibi: randevuyu alan, ödemeyi yapan ve mesajları alan kişi. Diğer bütün kayıtlar bu kayda bağlanır. Bkz. Müşteri ekleme
Evcil Hayvanlar	Hasta. Bir hayvan tek bir müşteriye bağlıdır, bu yüzden önce müşteri oluşturulur. Bkz. Evcil hayvan ekleme
Müşteri Grubu	Bir grup müşteriye tek seferde ulaşmak için kullanılan etiket: “pansiyon müşterileri”, “büyükbaş” gibi. Bir müşteri birden fazla gruba girebilir
Etiketler	Kayıtları gruplamak ve filtrelemek için serbestçe tanımlanan etiketler
Protokol Numarası	Kliniğinizin hasta için kullandığı kendi referans numarası. Veterian otomatik atayabilir veya siz yazabilirsiniz
Microchip Numarası	Mikroçip numarası. Zorunlu değildir ve uygulama tarihi ile yeri olmadan da tek başına işe yarar
Gizli	Bir alanın yanındaki bu rozet, alanın yalnızca klinik personeline görünür olduğu ve müşteriye hiçbir zaman gösterilmediği anlamına gelir

Klinik Günü

Terim	Veterian’daki anlamı
Randevular	Takvimdeki randevu kaydı. Henüz medikal bir kayıt değildir. Bkz. Randevu oluşturma
Ziyaret/Randevu Türleri	Randevusu verilen işin türü. Randevuyu hangi personelin alabileceğini ve varsayılan süreyi belirler. Bkz. Ziyaret ve randevu türleri
Hasta Girişi	Hastayı geldi olarak işaretlemek. Ziyaret kaydını oluşturan işlem budur; randevunun ziyarete dönüştüğü an da burasıdır
Ziyaret	Kliniğin bir hasta için o gün yaptığı her şey: notlar, tedaviler, reçete ve sonundaki fatura. Bkz. Ziyaret kaydı oluşturma
Taburcu & Fatura	Ziyaretin son adımı; tedavilerin fatura kalemine dönüştüğü ve müşterinin ödeme yaptığı aşama
Flowboard	Günün ziyaretlerini her aşama için bir kolon olacak şekilde gösteren pano. Kolonlar ziyaretin durumlarının kendisidir, bu yüzden bir kartı taşımak kaydı da değiştirir. Bkz. Flowboard
Talep	Müşterinin kendisinin oluşturduğu, kliniğin onaylamasını veya reddetmesini bekleyen randevu talebi
Gelmedi	Randevu saati geçmiş ve hasta gelmemiş

Medikal Kayıt

Terim	Veterian’daki anlamı
Muayene / SOAP	Muayene kaydı. Sabit bir sırayla ilerler: şikâyet, öykü, bulgular, değerlendirme, teşhisler, plan
Semptomlar	Hasta sahibinin bildirdiği veya muayenenin gözlediği şikâyet. Çevrim içi randevu alırken hasta sahipleri de bu listeden seçim yapar, bu yüzden sahibin kullanacağı sözcüklerle yazılır. Bkz. Semptomlar ve sonuç şablonları
Tanılar	Bildirilen şikâyetin karşısında hekimin vardığı sonuç. Kliniğin listesinden seçilir. Bkz. Teşhisler
Muayene Sonuç Şablonları	Kliniğinizin bir kez tanımladığı küçük form: kan paneli, tam idrar tahlili gibi. Aynı tetkikin her seferinde aynı biçimde kaydedilmesini sağlar
Tedaviler	Hastaya uygulanan işlem. Aynı kalem hem stok hareketi hem de fatura kalemidir; bir nottan daha zor geri alınmasının nedeni budur. Bkz. Tedavi kaydetme
Reçete	Ziyaret üzerinde yazılır. Kesinleştirene kadar düzenlenebilir taslak, sonrasında değişmez belgedir. Bkz. Reçete yazma
Aşılama Aralığı (gün)	Bir sonraki doza kalan süre. Aşı takvimi bu değer üzerine kurulur
Uygulandı & Sonrakini Planla	Dozu uygulandı olarak işaretler ve sonraki dozu planlar. Bkz. Aşılama kaydetme
Konaklama	Yatan hasta takibi. Hasta, kabulden odanın boşaltılmasına kadar bir Yeni Oda Ekle içinde kalır. Bkz. Yatan hasta

Katalog ve Stok

Terim	Veterian’daki anlamı
Ürünler · İlaçlar · Hizmetler	Tek bir kataloğun üç görünümü. Tedavi, reçete veya fatura kaleminde adı geçebilecek her şey buradan gelir. Bkz. Ürün ve hizmet tanımlama
Medikal Kayıtlarda Kullan	Bir kalemin ziyarette görünmesini sağlayan anahtar. Tedavi kaydederken bir ürünün bulunamamasının olağan nedeni budur
Kritik Stok Limiti	Veterian’ın bir kalemin azaldığı konusunda uyarmaya başladığı seviye
Yeni Stok Kaydı	Sayım sonrası miktarı düzeltme yolu. Bunun için ilk girilen miktarı değiştirmezsiniz
Ürün Alımı	Yalnızca parayı kaydeden genel harcamanın aksine, malı stoğa da giren harcama tipi. Bkz. Harcama kaydetme

Para

Terim	Veterian’daki anlamı
Faturalar	Kliniğin yaptığı iş karşılığında müşterinin borcu. Faturaya ürün eklemek stoktan düşer. Bkz. Fatura oluşturma
Ödenmemiş Bakiye	Müşterinin bütün faturaları üzerinden kalan toplam borcu
Kredi Bakiyesi	Müşterinin ödediği ama henüz bir faturaya uygulanmamış tutar; peşin ödemenin dönüştüğü şey
Ödemeler	Alınan para. Ödeme, faturadan ayrı bir kayıttır; bir ödemenin birden fazla faturayı kapatabilmesinin nedeni budur. Bkz. Ödeme kaydetme
Harcamalar	Kliniğin harcadığı para. Fatura ve ödemelerin ters yönü
E-Fatura · E-Arşiv · E-SMM	Türkiye’de faturadan kesilen yasal elektronik belgeler. Belge kesmek faturayı dondurur. Bkz. E-belgeler

Müşteriye Ulaşma

Terim	Veterian’daki anlamı
Randevu için hatırlatıcıları müşteriye göndermeyi etkinleştir.	Tek bir randevunun veya aşının müşteriye mesaj gönderip göndermeyeceğini belirleyen kayıt bazlı anahtar
Ulaşılabilir (bildirim izinli)	Bir listedeki kişilerden kaçına gerçekten mesaj gönderilebileceği. Geri kalanların kendi kaydında o kanal kapalıdır
Şablon	WhatsApp Business (Meta) tarafından gönderilmeden önce onaylanan mesaj. WhatsApp, kendisine önce yazmamış bir kişiye serbest metin gönderilmesine izin vermez. Bkz. WhatsApp mesajlaşma
Kredi	Toplu SMS ve WhatsApp gönderimlerinin düştüğü bakiye. Bittiğinde bu mesajlar durur, diğer kanallar çalışmaya devam eder

Erişim

Terim	Veterian’daki anlamı
Klinik Yönetici	Yalnızca klinik yöneticilerinin gördüğü kurulum bölümü
Kullanıcı Rolleri	Bir kullanıcı tek rol taşır ve izinleri o rol belirler. Bkz. Kullanıcılar ve roller
İzinler	Bir rolün erişebildiği alanlar, sistemin bölümlerine göre gruplanmış hâlde
Veteriner Hekim	Kullanıcıyı hekim olarak işaretler; ziyaretlerde ve medikal kayıtlarda atanabilmesini sağlayan ayar budur
Diploma No	Hekimin diploma/tescil numarası. Reçetelerde imza satırının üstünde basılır

İlgili Sayfalar

• Veterian nedir? — bu terimlerin ait olduğu modüller
• Veterian’da ilk haftanız — terimlerin karşınıza çıkma sırası