Müşteri Ekleme
Sayfayı kopyala
Müşteri kayıtları, Veterian’daki iş akışının temelini oluşturur. Her evcil hayvan profili, ziyaret, fatura ve mesaj bir müşteri hesabına bağlıdır.
Bu Bölümü Nerede Bulabilirsiniz?
Bölüm başlığı “Bu Bölümü Nerede Bulabilirsiniz?”- Sol menüden Müşteriler bölümüne girin.
- Yeni Müşteri düğmesine tıklayın.
Randevu formundan çıkmadan da müşteri oluşturabilirsiniz. Bkz. Randevu oluşturma.
Müşteri Nasıl Eklenir?
Bölüm başlığı “Müşteri Nasıl Eklenir?”- Müşteriler → Yeni Müşteri bölümünü açın.
- Formu doldurun.
- Kaydedin.
Form Alanları
Bölüm başlığı “Form Alanları”Zorunlu Alanlar
Bölüm başlığı “Zorunlu Alanlar”| Alan | Açıklama |
|---|---|
| Ad | Müşterinin adı |
| Soyad | Müşterinin soyadı |
| Telefon | İletişim ve bildirim için, ayrıca müşteriyi listede aratmak için kullanılır |
İsteğe Bağlı Alanlar
Bölüm başlığı “İsteğe Bağlı Alanlar”| Alan | Açıklama |
|---|---|
| E-posta | E-posta bildirimleri için kullanılır |
| Kimlik No | Fatura ve e-belge işlemleri için |
| Cinsiyet | Boş bırakırsanız Belirtilmemiş kalır |
| Doğum Tarihi | İsteğe bağlı demografik bilgi |
| Müşteri Grubu | Aşağıya bakın |
| Notlar | Yalnızca personele açık; aşağıya bakın |
| Adres / İlçe / Şehir / Posta Kodu | Adres bilgileri. Şehir alanı kliniğinizin şehriyle dolu gelir; geçerli değilse değiştirin |
Müşteri Grubu
Bölüm başlığı “Müşteri Grubu”Toplu iletişim ve raporlama, seçimlerini bu gruplar üzerinden yapar. Bu nedenle tek cümleyle tanımlayabildiğiniz gruplar daha kullanışlıdır; örneğin “pansiyon müşterileri” veya “büyükbaş”. Bir müşteri birden fazla grupta yer alabilir.
Notlar
Bölüm başlığı “Notlar”Notlar alanı Gizli olarak işaretlidir; bu notu yalnızca personel görebilir.
Bildirim Anahtarları
Bölüm başlığı “Bildirim Anahtarları”Yeni müşteride dört kanal da varsayılan olarak açıktır. Müşterinin istemediği kanalları kapatabilirsiniz:
- E-posta Bildirim
- SMS Bildirim
- Mobil Bildirim
- WhatsApp Bildirimi
Bir kanal kapatıldığında o müşteriye o kanaldan hiçbir otomatik mesaj ulaşmaz; randevu hatırlatmaları da buna dahildir.
Mobil Uygulama Kaydı
Bölüm başlığı “Mobil Uygulama Kaydı”Müşteriye mobil uygulama kayıt linkini otomatik gönder. seçeneği de varsayılan olarak açıktır. Açık bırakırsanız müşteri, kaydı oluşturduğunuz anda mobil uygulamaya davet edilir.
Evcil Hayvan Ekleme
Bölüm başlığı “Evcil Hayvan Ekleme”Müşteri kaydedildikten sonra profil sayfasından bir veya birden fazla evcil hayvan ekleyebilirsiniz. Her evcil hayvan kaydı müşteriye bağlıdır.